- First, many companies are offshoring call center operations due to intense cost pressures
- Second, and importantly, the call center industry remains alive and well in the U.S.
- Many companies are right-sizing their operations to open up small town (under 100,000 population) opportunities
- Smaller communities often have adequate labor supply at relatively low cost
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
